Perguntas Frequentes
Tudo o que você precisa saber sobre a sua experiência na Missus.
Qual é o prazo de entrega para o meu pedido?
O prazo de entrega varia de acordo com a sua localização. Após a confirmação do pagamento, processamos o pedido em até 2 dias úteis. Você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa.
Como posso realizar uma troca ou devolução?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução. As peças devem estar com as etiquetas originais e sem sinais de uso. Basta entrar em contato com nosso suporte pelo e-mail oficial.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos cartões de crédito das principais bandeiras (com parcelamento em até 6x sem juros), Pix com desconto progressivo e boleto bancário.
Como sei qual é o meu tamanho ideal?
Disponibilizamos uma 'Tabela de Medidas' detalhada em cada página de produto. Recomendamos medir uma peça que você já possua para comparar e garantir o ajuste perfeito.
A Missus realiza envios internacionais?
Atualmente, realizamos entregas em todo o território nacional. Estamos trabalhando para, em breve, levar a moda da Missus para outros países.
Como cuidar das minhas peças Missus?
Para garantir a durabilidade, recomendamos lavar à mão ou em ciclo delicado, evitar o uso de alvejantes e secar à sombra. As instruções específicas constam na etiqueta interna de cada peça.